Een ambachtsman die sieraden van natuursteen verkoopt, opent zijn webshop, plaatst drie berichten op Instagram en wacht vervolgens af. Twee maanden later blijft het verkeer steken op minder dan tien bezoeken per dag.
Het probleem ligt niet bij het product of de prijs, maar bij het ontbreken van een gestructureerde marketingstrategie. Een marketingstrategie opstellen om je bedrijf online onder de aandacht te brengen, begint met het leggen van een stevige basis voordat je kanalen kiest. En vooral: meet wat werkt in plaats van lukraak steeds meer acties te ondernemen.
Stel meetbare doelen vast voordat je een kanaal kiest
Je ziet ondernemers vaak in dezelfde week een Facebookpagina, een blog en een nieuwsbrief lanceren. Zonder concrete doelen lopen die acties alle kanten op. De eerste stap is een specifiek doel formuleren: maandelijks een bepaald aantal offerteaanvragen genereren, een streefwaarde voor organische bezoeken bereiken of een percentage van het verkeer omzetten in inschrijvingen op een e-maillijst.
Met een vaag doel (“meer zichtbaarheid krijgen”) kun je niet kiezen tussen twee concurrerende acties. Een meetbaar doel geeft daarentegen richting aan elke beslissing. Als je e-mailadressen wilt verzamelen, investeer je in downloadbare content in plaats van in dagelijkse reels.
De informatie over marketing van Bordel de Nerd laat goed zien hoe je deze denkoefening stap voor stap structureert, in plaats van op je intuïtie af te gaan. Een meetbaar doel geeft richting aan elke geïnvesteerde euro en elk besteed uur.
Concurrentieanalyse online: waar je echt naar zoekt
Je concurrenten analyseren betekent niet dat je hun berichten kopieert. Je zoekt naar drie praktische inzichten: op welke zoekwoorden ze scoren in de organische zoekresultaten, welke contentformats zichtbaar engagement opleveren (reacties, gedeelde berichten) en welke kanalen ze onbenut laten.
Een concurrent kan Google domineren voor algemene zoekopdrachten, maar YouTube of Pinterest volledig links laten liggen. Dat gat biedt een concrete kans. In een nichemarkt zoals die van mineralen en edelstenen kan één goed geoptimaliseerd artikel over een specifieke zoekopdracht gericht verkeer aantrekken waar niemand anders op mikt.
De blinde vlekken van je concurrenten opsporen levert meer op dan hun sterke punten kopiëren. Je kunt gratis tools gebruiken om zoekopdrachten te vinden waarvoor niemand bevredigende content maakt. Bouw vervolgens je eerste pagina’s rond die hiaten.
Bouw een website die converteert voordat je verkeer aantrekt
Bezoekers naar een slecht gestructureerde website leiden, is als water in een lekke emmer gieten. Controleer voordat je aan SEO of sociale media werkt of je website drie functies vervult:
- Elke product- of dienstenpagina bevat een duidelijke call-to-action (formulier, aankoopknop, afspraak maken) die boven de vouw staat
- De laadtijd blijft op mobiel onder de drie seconden. Dat is bepalend voor zowel het bouncepercentage als de positie in de zoekresultaten
- De toestemming voor trackers wordt volgens de geldende regels beheerd: weigeren moet net zo eenvoudig zijn als accepteren, en cookies mogen pas worden geplaatst nadat de bezoeker een expliciete keuze heeft gemaakt
Dat laatste punt wordt vaak over het hoofd gezien. Een verkeerd ingestelde toestemmingsbanner kan leiden tot sancties en vertekent de bezoekersgegevens. Je kunt geen marketingstrategie sturen op basis van vertekende statistieken van een analysetool die bezoeken registreert zonder geldige toestemming.
Webcontent en SEO: minder produceren, maar beter
Elke week een blogartikel publiceren zonder redactionele lijn is praten in het luchtledige. Een effectieve contentstrategie begint bij de echte vragen van potentiële klanten. Die kun je achterhalen via zoeksuggesties, gespecialiseerde forums of vragen die in de winkel worden gesteld.
Voor een online bedrijf blijft SEO op de lange termijn de meest rendabele hefboom. Een goed opgebouwd artikel blijft maanden na publicatie verkeer aantrekken, in tegenstelling tot een bericht op sociale media, dat vaak maar enkele uren zichtbaar is.
Een voor SEO geoptimaliseerd artikel werkt 24 uur per dag. Richt je per pagina op één specifieke zoekopdracht, structureer de content met duidelijke tussenkoppen en beantwoord de vraag al in de eerste regels. In de rest van het artikel ga je dieper op het onderwerp in, geef je voorbeelden en speel je in op mogelijke bezwaren.
Sociale media dienen vervolgens als versterker: je deelt er de content van je website om inkomend verkeer te genereren, niet andersom. Met deze inboundmarketingaanpak staat de website centraal in je communicatiestrategie.
Regelgeving en influencer marketing: twee aspecten die vaak over het hoofd worden gezien in de marketingstrategie
Wanneer je contentmakers inschakelt om je producten te promoten, ligt de juridische verantwoordelijkheid niet alleen bij de influencer. De verordening van november 2024 brengt het ontbreken van een duidelijke vermelding van het commerciële doel onder de regels voor misleidende handelspraktijken. In de praktijk betekent dit dat de adverteerder moet controleren of elke gesponsorde publicatie een goed leesbare vermelding bevat, zoals “reclame” of “betaalde samenwerking”, afgestemd op het gebruikte medium.
Dit verandert de manier waarop je een briefing voor een influencer campagne opstelt. Je vermeldt voortaan de verplichte aanduidingen, de verwachte vorm van de openbaarmaking en een goedkeuringsproces vóór publicatie. Deze stap overslaan kan leiden tot controles en boetes, maar ook tot verlies van geloofwaardigheid bij een publiek dat steeds meer waarde hecht aan transparantie.
Meet en stuur elke maand bij in plaats van een jaar vooruit te plannen
Een online marketingstrategie is geen vaststaand document. Stel een korte evaluatiecyclus in (in de meeste gevallen maandelijks) om de resultaten te vergelijken met de vastgestelde doelen. Om te beginnen volstaan drie indicatoren:
- Het volume aan organisch verkeer en de groei ten opzichte van de vorige maand
- Het conversiepercentage van bezoekers naar leads of kopers
- De acquisitiekosten per klant voor elk ingezet kanaal (advertenties, content, e-mail)
Door elke maand bij te sturen, voorkom je dat je blijft investeren in een kanaal dat niet converteert. Als de blog wel bezoeken oplevert maar geen contactaanvragen, ligt het probleem waarschijnlijk bij de call-to-actions of de keuze van zoekwoorden, niet bij content als zodanig. De resultaten verschillen per sector, producttype en volwassenheid van het publiek. Daarom zijn regelmatige aanpassingen betrouwbaarder dan een rigide jaarplan.
Het nuttigst is om elke wijziging en het effect ervan vast te leggen. Een eenvoudig spreadsheet dat je elke maand bijwerkt, geeft je na zes maanden een helder beeld van wat werkt voor een bepaald bedrijf. Dat is veel betrouwbaarder dan welk theoretisch model ook.
